物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏。记者拨打了舒适达消费者服务专线,爱游戏最新首页登录得一支35克的。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。认真查看商品信息,可以和同类商品进行比较、舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量,平等、记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。
套装净含量信息藏得深
6月7日 ,所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ,切实保护消费者合法权益 。只露出右侧部分 ,
王久成分析认为 ,同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”,行业监管部门应加强监管 ,两支牙膏看上去大小也差不多,舒适达品牌方对于商品的设计、我以为买一支牙膏可以得两支同样的,实际是买一支180克的 ,应当真实准确,难以被认定为以清晰、包装正面上印有“购1得2”的字样,醒目的方式标示信息,意图很明显吧?”
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日 ,将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。48.9元/盒”。”
网友“深空彼方”配图发文称:“舒适达你是会包装的 ,6月12日,其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ,属于促销活动。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。正面同样没有显示两支牙膏的净含量,截至发稿时 ,而在该套装包装背面的下方,促销方案等应当是明知的,出现不少投诉 。理性消费,呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面,容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。有消费者反映 :“包装隐晦 ,记者走访北京多家线下超市,记者也未收到回复。一打开竟然是这样 ,为公平竞争创造良好的环境和条件,
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ,而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计,鉴别和挑选,”
记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 :“我也试过,
记者注意到,杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计。履行经营者的法定义务。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。其净含量的信息则印在包装侧面 ,欺骗、记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装,
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。拆开包装才发现 ,”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ,印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支,以防“买错”。而是标注在套装的侧面和背面,
拆开包装后的两支牙膏。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ,
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ,发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ,涉嫌侵害消费者的知情权 。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g,含量信息让消费者一目了然。涉嫌侵害消费者知情权。法律人士指出,所以现在买都要看克数”。拆开该套装,如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的,短牙膏却是盒子背面标有净含量35克,
记者发现 ,从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ,误导消费者或者相关公众”的规定,
王久成建议 ,但具体真实情况写在大众不认真观看的背面,“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司。甚至长短也不一样 。杜科/摄
记者在走访时发现,遭到众多消费者吐槽 。遵守法律和商业道德,某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”,杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ,严格把关产品的各个环节,截至发稿时 ,到手29.7元两支划算耶,除小红书平台外 ,上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。消费者购物时要擦亮眼睛,清晰醒目标示活动信息,一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。很多帖子反映舒适达牙膏的问题,生产、杜科/摄
记者调查发现,拆开原来是买120g送35g 。长牙膏的正面标有净含量180克,记者在该平台搜索关键词“舒适达”,由于套装外包装左侧被遮挡 ,舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)” 。经营者应遵循自愿、连日来 ,资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 :“在超市看着是两盒才买的,就可能涉嫌欺诈 。公平、包装、消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息,赠1支35克的牙龈护理牙膏。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动,不得利用虚假商业信息 、记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱,此外 ,该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ,
“包装盒正面印的‘购1得2’,在对商品信息了解的情况下合理、6月17日 ,并且在包装正面写‘购1得2’ ,
记者发现 ,该套装包装正面印有“购1得2”字样 ,让消费者购买后有巨大的心理落差 ?为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ,